Zasady sprzedazy

1. Zamówienia

• zamówienie powinno być nadesłane faxem, pocztą elektroniczną lub pocztą i powinno zawierać wszystkie dane firmy potrzebne do wystawienia faktury VAT i być czytelnie podpisane przez osobę upoważnioną do podpisywania dokumentów firmy.
• firma dokonująca zakupu w Goramo – Janusz Górecki po raz pierwszy powinna dołączyć zamówienia następujące aktualne dokumenty: NIP, Regon, wypis z rejestru handlowego (Krajowego Rejestru Sadowego) lub wpis do ewidencji działalności gospodarczej
• zamówienie powinno zawierać
  • specyfikację zamawianego sprzętu,
  • pożądany termin realizacji
  • kontakt telefoniczny do osoby mogącej , w razie potrzeby, dokonać dodatkowych uzgodnień technicznych,
  • kontakt faxowy i mailowy oraz osobę kontaktową
• zamówienie dotyczące kabli powinno specyfikować je w sposób następujący
  • numer kabla według katalogu Goramo
  • lub rodzaje złączy, tabelę połączeń i długość kabla
  • lub typy łączonych urządzeń i portów (styk: V.35, RS449, X.21, RS232, RS530), rodzaj złącza, DTE czy DCE i długość kabla.

Po sporządzeniu dokumentacji zamawianego kabla wysyłana jest ona do Zamawiającego celem akceptacji.

• jeśli w zamówieniu nie określono sposobu wysyłki, to sprzęt zostanie wysłany za pośrednictwem firmy kurierskiej Servisco, na koszt Klienta.

2. Płatności

• przelew do 30 dni - dla stałych Klientów, gdy wartość zakupu nie przekracza 5000,-zł, a wszystkie poprzednie zobowiązania zostały uregulowane,
• przedpłata częściowa - gdy wartość zakupu przekracza 5 000,-zł,
• przedpłata na podstawie faktury proforma, gotówka lub pobranie kurierskie - dla nowych Klientów,
• zgodne z indywidualną umową, jeśli taka umowa zostanie podpisana lub uzgodniona np. w ofercie,
• w przypadku sprzedaży eksportowej, zasady płatności, inne niż przedpłata np. akredytywa dokumentowa, są ustalane indywidualnie, w drodze umowy.

3. Wysyłki

Standardowo zamówiony sprzęt jest wysyłany w ciągu trzech dni roboczych od daty otrzymania zamówienia.

4. Przesyłki krajowe

Wysyłka zamówionego sprzętu poza Warszawę odbywa się za pośrednictwem firmy spedycyjnej GLS, na terenie Warszawy za pośrednictwem firmy Arrows, chyba że Zamawiający zastrzeże inaczej. Przesyłka odbywa się na koszt Klienta. Koszty przesyłki są dopisywane do faktury za zamówiony sprzęt, jeśli zapłata odbywa się przelewem. Przesyłki są dostarczane w ciągu 24 godzin przy przesyłkach zamiejscowych i kilku godzin przy przesyłkach na terenie Warszawy. Koszt standardowej, 5cio kg przesyłki wynosi 17 zł przy przesyłkach zamiejscowych i nieco taniej (zależnie od odległości) przy przesyłkach na terenie Warszawy (zgodnie z cennikiem GLS lub Arrows). Na życzenie Zamawiającego przesyłka może być ubezpieczona. Koszty ubezpieczenia pokrywa Zamawiający. Wysyłka towarów nadesłanych do naprawy odbywa się pocztą zwykłą na koszt Goramo – Janusz Górecki lub pocztą kurierską na koszt Klienta.

5. Rabaty
Dla firm, które kupują sprzęt produkcji Goramo – Janusz Górecki w celu dalszej odsprzedaży bądź instalacji u swoich klientów, ma zastosowanie system rabatów 5%-10%-15%. W momencie złożenia deklaracji współpracy (w omówionym sensie) Goramo – Janusz Górecki udziela rabatu w wysokości od 5%. Firma, która dokonała zakupów na łączną sumę ponad 2.500,-zł netto uzyskuje rabat w wysokości od 10%. Firma, która dokonała zakupów na łączną sumę ponad 10.000,-zł netto uzyskuje rabat wysokości od 15%.
Firma Goramo – Janusz Górecki respektuje prawo do rabatów uzyskane w przeszłości w firmie Goramo sp.j.

6. Warunki gwarancji

• standardowa - 36 miesięcy,
• niestandardowa - zgodnie z umową.

7. Serwis

• czas naprawy - nie dłuższy niż 7 dni, zwykle w ciągu 1 dnia,
• możliwość wypożyczenie sprzętu zastępczego na czas naprawy,
• przy większych zamówieniach możliwość stworzenia u użytkownika "gorącego" depozytu sprzętu zamiennego, pozostającego własnością Goramo – Janusz Górecki.

8. Zwroty